泰州冰箱冷藏不凉而冷冻正常，不同机型怎样备资料？

泰州冰箱冷藏不凉、冷冻仍有制冷表现，咨询资料应先按本机分区方式整理。不同机型的显示屏、温区和设定逻辑可能不同，只凭“冷冻正常”无法套用别人的故障结论。完整型号、两个区域的可见状态和设定资料，才是受理方安排检查的起点。

先确认本机配置

从外部标签、说明书或订单找品牌、完整型号、冷藏冷冻分区及显示方式。若有本机说明书，可准备温区设定页面；无独立显示的机型就如实说明，不借用其他型号界面的数字。资料不全时不猜型号，也不为看铭牌拆背板或移动固定设备。

分别描述两个温区

写下冷藏食物何时感觉不够凉、是否持续，冷冻室有无解冻或明显结霜。已有面板照片保留设定和显示的原图与时间；没有独立测量时，体感不能写成实际温度。门体是否正常闭合、近期是否改变设定可如实记录，但不据此断言原因。

按型号提出咨询问题

说明所在区县、完整型号和分区记录，确认当前是否受理，再问会核对哪些显示及运行状态，冷藏暂时恢复时如何登记未复现。若建议维修，应说明本机检测结果和处理范围，不用其他机型相似症状替代。焦味、冒烟或异常发热时应停止使用并联系专业人员。

把费用边界列清

检测收费条件、维修项目、可能配件费用和不维修时的结算方式分别确认并保留答复。购买与保修凭证可用于核对适用政策，不能先推定免费。历史城市品类资料不保证当前覆盖、固定价格或到场时效。